信用卡用户怕的就是被盗刷,有新闻报道过银行ATM取款机呀,什么移动pos机被安装复制器呀等,导致卡片被复制出现卡片明明在自己身上,却收到异地消费的短信,当然还有网上支付交易等泄露信息造成信用卡被盗刷的可能性,那么如果真的遇到盗刷了怎么办该怎么处理呢?
用户正常反应是打电话停卡?
告诉你错了,信用卡的客服电话有点无语,相信很多用户有感受,自动语音报个不停,好不容易找到人工服务还得等上几分钟,你可以想想这样一来二去耽误太多时间了,信用卡里的钱早就刷空了。
那还是选择报警吧!
又错了,shou先报警后警察需要一定的时间才能到达,另外就算警察来了以后只会做出报案登记备案,然后了解情况,如金额未达立案标准,具体还是会让你到发卡银行处理,所以短时间根本解决不了问题。
那么信用卡盗刷怎么办如何处理呢?
专家的说法和我想的一样,你应该查看附近有没有ATM机,如果有尽快到ATM机上面查询一下余额或者修改密码或交易等作出相应的一个动作;由此该ATM机摄像头以及操作记录可以确认你的位置与实际刷卡交易的地点不相符合,从而确认卡片为他人盗刷,后续可免还款被盗刷的金额。
如果距离银行ATM机较远,那么可以一边前往ATM机的路上,同时立即登录银行APP自助停卡或者限制交易、修改密码等尽量将损失降到zui低,然后再打发卡银行客服电话说明详细情况,等待银行处理结果。
zui后看情况可以再选择报警,如果金额太少未达到立案标准的话报警是没有用的;如果金额过大必须报警,一方面可以收集相关证据,让盗刷的事实更清楚更明了,这样后续追回款项的可能性更大,假如实在无法追回,那么事实清楚的盗刷事件,也可以免于还款。另一方面可以立案侦查将犯罪份子绳之以法,以免去祸害他人。
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