随着移动支付时代的发展,许多店铺商户或个人用户都办理了移动pos刷卡机,在使用中偶尔会遇到一些问题,小问题都好解决,但是移动pos机刷卡后小票签购单没有打印出来的问题让许多用户担心,但是用户却收到银行扣款短信怎么办?融小编给大家普及一下知识:
移动pos机刷卡交易流程是这样的:机器刷卡-数据传送到银联中心-告知发卡银行-再返回银联中心-返回pos机设备确认交易打印小票;中间任何一个环节的通讯数据出错,就会导致pos机交易不成功,也就不会打印出小票。
既然交易不成功却收到银行扣款短信是什么原因呢?
看上面的流程,当发卡银行收到用户刷卡指令后,于是允许此笔交易确认扣款后,(注意:用户就会收到扣款短信了),再将数据返回银联中心,再返回pos机设备,在这两次传输数据的时候,一但出现通讯异常,那么pos机交易不成功,不出小票也不出款,这笔钱就被卡在半路上了。
那怎么办呢不用着急?
既然数据已经走到了发卡行,就肯定有这笔消费记录;一般在24小时或48小时,银行系统对账的时候会发现这笔消费是不成功的,就会自动冲正,要么重新发起付款,正常情况都是原路退回这笔款项,退回时间一般情况3个工作日内吧。
当然,作为用户来说,肯定无法理解这样的故障问题,心里担心也正常;但这的确是事实问题,不要觉得不可能,银行ATM机偶尔也会故障取了款不吐钱的案例也是照样有的。
所以,移动pos机小票没有打印出来,却收到银行扣款短信,无论是商家还是用户都不必太担心,资金肯定是安全的。一般商户会要求顾客再刷一次卡或者现金支付,商家开店也不是一天两天,而且有合法的营业执照,双方可以留下联系方式或者是相关身份信息,正常情况3个工作日就自动退回原卡里了。
推荐阅读