店铺商户朋友们是不是在日常刷卡中会遇到移动pos机刷卡失败,屏幕显示一串数字异常返回码,却不知道数字所代表的含义;遇到这些问题该如何解决呢?融小编就为大家科普一下刷卡异常返回码解释及解决方法,搬起小板凳听起来吧。
常见pos机故障问题刷卡异常返回码解释有以下几种
1、交易返回码显示51(解释:余额不足);解决方法:建议对除交行以外卡片进行查余后再进行消费。
2、交易返回码显示55(解释:密码错误);解决方法:请收银员与持卡人确认是否输入密码,是否输入正确的密码,提醒持卡人,如果密码多次错误,则可能被银行锁卡造成无法刷卡消费。
3、交易返回码显示01(解释:发卡行方拒绝交易),解决方法:商户应提醒持卡人与银行核实限制原因,避免反复尝试。
4、交易返回码显示14(无效卡号)/34(作弊卡)/41(挂失卡)/43(被窃卡)/54(过期卡),解释:拒绝该卡片的交易;解决方法:换其他卡刷。
5、交易返回码显示61(解释:交易金额超限),解决方法:建议持卡人进行余额查询或者停止交易。
当然移动pos机在使用中还会遇到其他故障问题,或者是其他异常返回码,这里就不一一举列说明了;遇到问题如果不能解决请第一时间联系您的pos机安装人员处理,所以选择办理一款好用的pos机还需要有好的客服售后。
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