浦发信用卡“权益平台”为卡友们提供了丰富多样的权益服务,您可至浦大喜奔APP或浦发信用卡微信公众号的“权益平台”选购您的所需权益。今天,小浦为大家讲解下权益订购使用全流程及详细说明,让权益成为您提升品质生活的第一步。
一、订购前 充分了解权益内容
订购权益前,清楚了解自己的需求,请您仔细查看权益服务介绍;充分了解服务内容、收费标准、订购须知等,然后再点击订购。
二、订购时 仔细阅读订购条款
请您仔细阅读订购条款后再勾选,并重点阅读【订购重要提示】弹窗信息,充分了解服务条款、个人信息处理规则、单独同意授权书、服务自动续订特别提示等;确认后可进入权益支付流程,完成订购流程。
三、订购后 注意扣费提醒
订购成功后,请您注意查收短信通知,并留意产品名称、收费标准、收费模式、产品条款等。对于参与首月免费体验活动的订单,在您的订单首次扣费前还将另外发送短信提醒。如您购买的权益产品为自动续约类产品,每次续约扣费前,请您注意查收权益续约通知消息,了解将要扣费的时间和金额。
四、支持退订 可选人工或自助方式退订
自助便捷退订:如您需要退订该权益产品,可随时通过:浦大喜奔APP或浦发信用卡公众号,进入权益平台→右上角头像→我的订单→进入对应订单→点击管理自动续费→选择或填写取消续约原因→点击【残忍退订】,即可完成退订。
拨打客服热线退订:您可拨打浦发银行信用卡中心客服热线(境内客服:4008208788、02138784988,境外客服:86-21-38784988),说明需要退订的权益服务,客服将随时为您处理。
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