项融科技.移动POS机服务商

搜索

鲲鹏、中付POS机刷卡没到账，客服电话也不打不通！

移动支付

2025-11-30

来源：

近段时间，许多鲲鹏支付和中付支付的pos机用户前来咨询，说pos机刷卡没有到账，也不知道是什么原因，销售员也找不到，客服电话也不打不通！事实上，突然出现那么多客户刷卡没有到账是有原因的，这一切都与支付行业变化有关。

据了解，因支付机构多项违规行为被银联处罚。自2025年11月25日起，银联对七家支付机构(中付、海科、鲲鹏(原名钱宝)、联动、乐刷、快钱、易生)暂停新增用户入网，停止新增期限为三个月。

同时，监管要求还包括小微商户交易量需缩减20%，相应的实时到账额度也随之降低。于是有部分支付公司的pos机费率陆续上调，有部分机构直接关闭商户通道或将结算方式改为D1或者T+1的到账模式。

这段时间咨询以及投诉最多的就是中付支付、海科融通、鲲鹏支付POS机刷卡成功没有到账的问题，实际资金全部变成了T+1次日到账了。但很多客户并不了解原因，四处咨询，官方客服电话也打不进去，客户都是呱呱叫很无语，网上投诉维权一大堆人。

随着监管政策的持续收紧，支付行业将迎来更深度调整，希望大家在使用pos机期间多与销售员沟通，及时了解行业变化。遇到鲲鹏pos机或中付pos机刷卡没有到账也不要着急，耐心等待，正常隔天工作日会自动到账的；当然，必要时也可以重新办理其他pos机代替。