尊敬的各合作商户: 为便利外籍来华人员便捷查询外卡受理商户位置,中国支付清算协会将上线“支付便利服务地图”,向社会公众展示外卡受理商户信息。根据拉卡拉相关工作安排,若贵商户已开通外卡受理服务,相关信息将被纳入该平台统一展示。现将具体事宜公告如下:
一、展示内容:商户名称(门店对外经营名称);实际经营地址;场景类别(如食、住、行、游、购、娱、医、学、其他);展示目的仅为便利境外人士查找商户,不涉及交易额、流水等经营数据。
二、展示方式:外籍来华人员和社会公众可通过“支付便利服务地图”查询贵商户门店信息,便于境外消费者到店消费。
三、告知确认:为保障贵商户知情权,我司将通过以下渠道向您告知本次展示事宜:
线上渠道:拉卡拉官网、官方公众号、拉卡拉AI钱包APP已上线本公告,您可随时查阅;
线下渠道:我司工作人员在后续商户巡检、机具维护、业务培训等日常服务中,将同步当面告知;
其他渠道:适情况分别以客服电话、短信、商户平台等辅助告知。如您对信息展示有异议,请及时通过以下方式联系我们,我们将核实后依规处理。
四、特别提醒:请贵商户确保对外经营名称、经营地址等信息准确无误。如门店信息发生变更,请及时联系我司更新,以免影响展示效果和境外客源引流效果。
如您对此有任何疑问或异议,欢迎优先拨打拉卡拉客服热线95016,或联系您的客户经理,我们将第一时间为您解答处理。感谢您的理解与配合!
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