近日，乐刷乐慧云2.0平台发布合规处罚公告，针对代理商线下违规收费乱象开出重磅罚单，多名直属代理商被永久封号、终止所有合作权限，终身不予合作；同时落实上级代理连带追责机制，释放平台从严合规管理的强烈信号。
公告显示，辛某强、李某祥、王某聪三名直属服务商存在线下向客户私自收取费用行为。违规发生后，相关代理商未能履行退费承诺，消极应对客户售后诉求，引发大量用户投诉。该行为触碰平台合规红线，违反严禁代理商线下私自收费管理条例，违规事实核查确认。
针对本次违规事件，平台公布两项严厉处置方案。涉事直属代理商直接永久封号，终止所有合作，终身不予合作；负有监管责任的上级代理处以2000元罚款，罚金直接在收益内抵扣，收益不足抵扣的，逐级向上追溯扣款，直至全部结清。
近些年支付行业代理商私下收取pos机押金、乱收费、售后失联等投诉事件持续高发；众多2.0平台陆续收紧内部管控，不断完善追责体系，严厉处罚违规人员。
此次，乐刷乐慧云2.0平台实行连带处罚模式，不仅直接处罚违规人员，且倒逼团队负责人加强内部管理。对于广大pos机代理商而言也具备警示意义：虚假宣传、私下乱收费的行为终将自食其果；代理商应当严守合规底线，切勿因短期利益违规操作，最终面临收益受损的后果。
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