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注意！鲲鹏pos机交易不到账，请立即停用换机！

移动支付

2026-11-06

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近期，鲲鹏支付出现了大面积资金结算延迟的问题‌；自10月27日起，大量商户使用鲲鹏POS机交易后资金一直不到账，最长的客户已经等10多天了，等的花儿都谢了还不见钱影子。如果您手上有与鲲鹏支付相关的产品，请立即停止使用并换机代替。

11月4日下午，鲲鹏支付官方发布公告，承认部分商户交易资金出现结算延迟、未按约定时效到账的情况。

公司已成立专项工作组，由经营层牵头，统筹各部门，对未到账交易逐笔排查、分类核验，有序出款。对受影响商户交易进行全量梳理，优先保障真实、合规交易资金的结算；已开通专项登记通道，商户可通过官方客服、服务商或公司指定渠道提交未到账信息。

有业内人士爆料：交易对账登记只是形式，能不能尽快到账还是未知数。就像去年的现代金控一样，登记的客户也就出款了很少的一部分，普遍客户的钱至今还未到账。

鲲鹏支付pos机成为今年最大的坑，大量客户都受到了影响；可以说鲲鹏支付这一步已经把未来的路走死了，相信后续将不会再有代理商和终端用户选择鲲鹏支付的产品了，这家公司就等于是提前离场了。

手上还有使用鲲鹏POS机的用户们，建议立即停止使用，更换其它靠谱支付公司的POS机产品，比如拉卡拉、随行付、星驿付等...鲲鹏支付刷卡机代理商们，也建议抓紧给商户更换机具使用，以免后续交易继续出现不到账的情况，提前解决问题更有利于维护客户的关系。

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