之前收到用户来电说在成都天府区华阳逛街时手机pos机弄丢了,不知道该怎么办,会不会有影响。机器只是一个设备而已,pos机丢了坏了要么找原来的工作人员再办一台,或者从新找个pos机代理商办理一台就好了。
手机Pos机也属于电子产品,在使用过程中总会遇到各种各样的问题,有些是不小心摔坏了,有些用一段时间自己坏了,还有些弄丢了,还有设备出现故障,更多的是pos机无人售后的问题,该怎么办呢?
首先我们来分析下手机pos机可能发生的问题!
1. 手刷产品体积小巧可随身携带,出差旅游很有可能意外丢失在某个地方。
2. 家里有小孩的也有可能拿来玩耍,意外摔坏或者进水等引起设备故障。
3. Pos机属于电子产品,也有一定的使用寿命,也可能时间太久发生故障。
4. 机器需要有电才可正常使用,如果不亮灯,则需要充电,如果充电30分钟还是不亮灯,也说明机器坏了。
5. pos机是蓝牙连接手机的,手机蓝牙有问题或者机器蓝牙出现问题,也会导致不能正常刷卡。
6. APP软件闪退:手机pos机是要配合手机下载APP软件使用,手机内下载了过多的不同软件,导致软件之间的冲突,会出现app闪退问题,或者其他无网络等问题导致无法正常刷卡。
7.刷卡失败:有可能是pos机的刷卡槽或者插卡槽磁头坏了,导致无法读取卡片信息(磁条卡问题最多)
以上这些问题都是比较常见的,随时可能发生;所以说产品的售后维护非常重要,如果您在使用pos机,却得不到好售后服务,建议你关注公众号【项融pos机服务商】我们不仅仅是销售pos机,更重要的是有专业的技术售后服务