金付通手机POS机刷卡没有到账,银行漏发短信虚惊一场

移动支付
2021-05-26
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近日晚上突然遇到一位用户说金付通手机pos机刷卡没有到账,算了你这机器太不安全靠谱了。究竟是什么原因怎么回事呢?经过售后客服的了解,原来是用户半夜11.30刷卡一笔10元试试机器,结果没有收到银行发来的到账通知,也没有去查看,就误以为pos机刷卡不到账。


直到第二天销售员询问用户使用的情况后才把事情搞清楚了,原来用户注册金付通pos的时候绑定了工商银行作为收款到账储蓄卡,而当天晚上11.30刷卡10元后没有收到工行的到账短信通知,也没有登录工行的网银查看,因为刷卡金额才10元也就无所谓,不到账就算了,也不打算用这台pos机了。


在客服售后的耐心解说下,用户才登录工商银行的手机银行看,哦..原来早就到账了,自己也不知道,银行也不发短信,虚惊一场原来是个误会。于是用户再次使用金付通pos机刷卡了1000元,叮咚..工行立即发来了到账提醒,刘先生很不好意思的跟代理售后客服道歉了,确实是误会,完全是银行的问题。


其实这样的问题发生已经不是一次两次了,不同发卡银行有不同的规定,有的银行储蓄卡短信通知是大于300元以上才提醒,有的银行无论到账金额是多少都会提醒,具体情况还需要致电发卡银行资讯。


再者一点,短信通知也是系统发送,难免会遇到故障、延迟、漏发等各种原因,银行系统升级正常吧,ATM取款、账户钱扣了机器里不吐钱也听说过吧?电子产品、机械设备等自然损坏、故障都是在所难免,关键是心态问题,要正确面对,只有找出问题的真正原因,才能更好的解决。


现代金融控股(成都)有限公司(官方简称“现代支付”,业内也称“现代金控”)公司于2011年12月就已经取得了支付牌照,可以算是老牌支付公司了。金付通mpos机是现代金控旗下产品,得到银联认证,正规一清品牌安全稳定,用户可放心办理使用,真遇到特殊情况没能及时到账,肯定是有特殊合理的原因。


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