拉卡拉旗下产品考拉超收pos机推销员隐瞒实情欺骗用户

项融科技
2020-01-30
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许多用户在购买pos机的时候总是希望刷卡手续费越低越好,却不明白银联规定的标准扣费就是0.6;有的pos机推销员借此机会抓住用户的心里,玩起了套路,比如考拉超收打着0.5+3的费率,一个月后就变成0.6+3扣费了。


pos机低扣费套路

一用户在微信推销员手中办理一台考拉超收pos机,问到手续费的时候业务员回复费率是0.5%,即每刷一万需要50元的手续费。经过一番沟通了解,用户在业务员的推荐之下申请了一台考拉超收POS机。当收到机器注册后并支付100元“押金”之后,才在APP中发现,所谓0.5%费率有效期仅为一个月,过了该期限之后,费率随即上涨到0.6+3。如果希望费率保持不变,就要邀请身边的朋友也申请POS机才可以延长。


了解这一情况后用户立即用微信联系该业务员,表示在先前的沟通中,业务员从未透露任何有关费率期限的信息。Pos机推销听后表示歉意,但未直接提出解决办法,当再次追问时干脆拉黑微信了。


无奈用户于9月15日致电考拉超收的母公司拉卡拉,将自身的遭遇如实反映。没想到客服竟给了一个电话号码,让自己联系该业务员的上级代理商。用户打电话,对方一直未接听,客服说你晚点再联系吧。


据了解,如今的POS机市场存在品牌众多而管理混乱的现象,很多公司都是委派所谓的“代理”进行推广。推销员更是打个公司的旗号与用户之间玩文字游戏,可以说套路是一个比一个深。


对此奉劝各位用户不要贪图便宜,像考拉超收pos机刷卡手续费上涨还是小事情,如果遇到来路不明的pos机推销员,在pos机产品做了手脚,导致卡片信息被复制,后续引发盗刷风险那损失就更大了。


建议在办理pos机的时候一定要找正规的pos机代理商,对产品属性问题了解清楚。项融科技专业办理各类pos机产品,诚信经营客户至上,pos机产品公开透明,买卖双方是对等的,你情我愿,不存在忽悠,更没有套路。

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