虽然说手机扫码支付已是如今的消费支付主流,但是作为有大额收款的店铺商家来说,移动pos机的办理安装仍然是必不可少的产品,今天融小编就来聊聊店铺使用移动pos机,应需要注意哪些事项。
移动pos机刷卡注意事项
当顾客递过信用卡准备刷卡消费的时候,商家收银员应要注意观察卡片的状态,养成习惯以便确认卡片的真实性;如发现有异常情况,可要求用户提供身份证比对与卡片上的姓名是否一致。提示:卡号下面的拼音即为持卡人名字。
移动pos机小票一定要记得签名
商家有责任核对客户签名,小票签购单是POS机交易中最重要的一步,也是作为银联调单的凭证。但是如果签购单没有持卡人签名或消费者签名,一但造成损失,则商户是肯定要赔偿这笔钱的。
移动pos机小票一定要保留
商家有责任保存至少180天的消费小票,根据银联规定,发起调单的时间最长可以追溯到180天前;如果某位持卡人对此笔交易存在疑惑或否认消费,就会向银行发起调单,银联必然会要求商户出示小票签购单来核对,假如无法出示,那么这笔交易银行会认为不实交易,钱款会被银行追回去的。
面对这些问题,许多办理安装移动pos机的商家可能不太理解,消费者凭什么要调单?我相信肯定不会无缘无故,多少还是会有原因,银联也是为了保护消费者的权益。当然也不要把调单想的那么可怕,实际处理中发现,很多都是一些误会,只要配合pos机公司客服,提交相关说明材料走完流程即可完事。
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