四川程女士在微博发帖称，近日去银行办事，在查询个人征信时，意外发现她在浦发银行成都分行办理过两笔600万元的贷款，合计1200万元。虽然征信报告显示贷款已经还清，但做梦也没弄明白怎么回事，随后多次向银行申诉，银行方面也以各种理由百般推诿，以各种理由拖延时间。
7月26日，名为@ciao858 的微博网友爆料称，自己是四川一位普通的家庭妇女，老公于汶川大地震在工作途中被山体掩埋，尸骨无存。自己含辛茹苦抚养两个孩子，这么多年，再困难也没敢去银行办理贷款。
去银行办事，随机在银行打印了个人征信报告，却意外发现自己在浦发银行成都分行于2011年及2012年有两笔各600万元的贷款，合计1200万元。虽然征信报告显示贷款已经还清，但当时那种晴天霹雳和百思不得其解的感觉令自己做梦都没有想到。程女士表示自己对这两笔贷款毫不知情，两笔贷款合同中的签字及手印均不是本人笔迹与指纹。
根据程女士描述，其多次向浦发银行成都分行申诉，但银行方面始终不向其提供原始审批文件，申请提取贷款合同原件做笔迹鉴定，银行方面也以各种理由百般推诿，以各种理由拖延时间。
对此，浦发银行成都分行一位工作人员告诉记者，分行会统一处理并书面回复。据公开报道，浦发银行在今年上半年共收到了16张罚单，合计被罚款640万元。而因违规放贷，浦发银行成都分行曾在2018年开年被银监会罚款4.62亿元。
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